Termos de Serviço

1. Concordância com os Termos

Ao acessar ou usar o Citation ("o Serviço"), você concorda em estar vinculado a estes Termos de Serviço. Se você discordar de qualquer parte dos termos, não poderá acessar o Serviço.

2. Descrição do Serviço

O Citation fornece ferramentas de análise e otimização para visibilidade de Modelos de Linguagem Grande (LLM). Monitoramos menções à marca e fornecemos insights acionáveis. Não garantimos classificações específicas ou resultados de visibilidade em modelos de IA de terceiros. Os resultados da análise são fornecidos apenas para fins informativos e não devem ser usados como a única base para decisões comerciais.

3. Assinaturas e Pagamentos

3.1 Cobrança: O Serviço é cobrado com base em uma assinatura. Oferecemos planos semanais ($45/semana) e mensais ($99/mês). Você será cobrado antecipadamente de forma recorrente.

3.2 Cancelamento: Você pode cancelar sua Assinatura a qualquer momento. Seu acesso continuará até o final do período de cobrança atual.

3.3 Política de Reembolso Baseada em Uso: Todos os planos (incluindo Testes Pagos e Assinaturas Pro) estão sujeitos a termos específicos de reembolso com base no uso.

Elegibilidade para Reembolso: Você é elegível para um reembolso total da taxa do seu ciclo de cobrança atual SOMENTE se não tiver realizado nenhuma análise, gerado nenhuma tarefa ou consumido nenhum crédito de API durante esse ciclo.

Uso Não Reembolsável: Uma vez que você inicie uma análise, gere conteúdo ou use qualquer recurso que consuma créditos de API, a taxa do período de cobrança atual se torna não reembolsável. Esta política existe para cobrir os custos diretos incorridos pelo Citation pelo uso da API LLM e processamento de dados.

3.4 Clientes da União Europeia (UE) e do Reino Unido (RU): Ao usar o Serviço, você reconhece e concorda que a execução imediata do contrato começa na sua primeira interação com qualquer recurso pago (por exemplo, realizando uma análise). Você reconhece expressamente que perde seu direito de desistência do contrato uma vez que a execução tenha começado.

4. Propriedade Intelectual

O Serviço e seu conteúdo original (excluindo Conteúdo fornecido por usuários), recursos e funcionalidades são e permanecerão propriedade exclusiva do Citation e de seus licenciadores.

5. Conteúdo Gerado pelo Usuário

Você é o único responsável por qualquer conteúdo que enviar ao Serviço, incluindo nomes de marcas, palavras-chave e outros dados. Você declara e garante que possui todos os direitos necessários para enviar esse conteúdo e que ele não viola os direitos de propriedade intelectual de terceiros. O Citation não endossa, verifica ou assume responsabilidade pela precisão do conteúdo enviado pelos usuários ou os resultados de qualquer análise realizada sobre esse conteúdo.

6. Indenização

Você concorda em defender, indenizar e manter indene a SLAYSAUCE LLC, suas afiliadas, diretores, administradores, funcionários e agentes de e contra quaisquer reclamações, danos, obrigações, perdas, responsabilidades, custos ou dívidas decorrentes de: (a) seu uso e acesso ao Serviço; (b) sua violação destes Termos; (c) sua violação de qualquer direito de terceiros, incluindo direitos de propriedade intelectual ou privacidade; ou (d) qualquer conteúdo que você enviar ao Serviço.

7. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei, o Citation não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo, sem limitação, perda de lucros, dados, uso, boa vontade ou outras perdas intangíveis, resultantes do seu acesso ou uso do Serviço. Em nenhum caso nossa responsabilidade total excederá os valores pagos por você nos doze (12) meses anteriores à reclamação.

8. Disponibilidade do Serviço

Nos esforçamos para manter alta disponibilidade, mas não garantimos acesso ininterrupto ao Serviço. Reservamos o direito de modificar, suspender ou descontinuar o Serviço (ou qualquer parte dele) a qualquer momento com ou sem aviso prévio. Não seremos responsáveis por qualquer modificação, suspensão ou descontinuação do Serviço. Eventos de força maior, incluindo, mas não se limitando a, desastres naturais, atos de guerra, terrorismo, disputas trabalhistas ou falhas de serviços de terceiros, nos isentarão de nossas obrigações de desempenho.

9. Resolução de Disputas e Arbitragem

POR FAVOR, LEIA ESTA SEÇÃO COM ATENÇÃO. ELA AFETA SEUS DIREITOS LEGAIS.

Qualquer disputa decorrente de ou relacionada a estes Termos ou ao Serviço será resolvida por arbitragem vinculante em Cheyenne, Wyoming, de acordo com as regras da American Arbitration Association. A decisão do árbitro será final e vinculante. Você concorda em renunciar a qualquer direito a um júri ou a participar de uma ação coletiva.

RENÚCIA A AÇÃO COLETIVA: Você concorda que qualquer reclamação deve ser feita em sua capacidade individual e não como demandante ou membro de uma classe em qualquer procedimento coletivo, consolidado ou representativo.

10. Lei Aplicável

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Estado de Wyoming, Estados Unidos, sem considerar suas disposições sobre conflitos de lei. Qualquer ação judicial deve ser ajuizada nos tribunais estaduais ou federais localizados no Condado de Laramie, Wyoming.

11. Fale Conosco

Se você tiver alguma dúvida sobre estes Termos, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].